- Du sorgst für eine kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Conversational-AI-Plattform
- Du steuerst die Umsetzung unserer Voice- und Chatbot-Lösungen sowie der internen Projektprozesse und -methoden
- Du optimierst den Einsatz unserer KI-Lösungen wie beispielsweise des Large Language Models (LLM) auf Basis von Microsoft Azure OpenAI
- Du arbeitest eng mit den jeweiligen Service-Ownern zusammen, um die Voice- und Chatbots in unsere Systemlandschaft zu integrieren
- Du koordinierst die Zusammenarbeit in crossfunktionalen Teams zwischen internen und externen Stakeholdern
Business Analyst - Conversational AI (m/w/d)
B&O Service • München
München
zum frühestmöglichen Eintrittstermin
Die Heizung spinnt? Die Klingel ist kaputt? Das Licht bleibt aus? Nichts ist ärgerlicher als eine notwendige Reparatur in der eigenen Wohnung. B&O Service bringt das in Ordnung. Und das rund um die Uhr. Wir sind spezialisiert auf die Instandhaltung und Wohnungsmodernisierung und sind damit einer der wichtigsten Player in der Wohnungswirtschaft und Marktführer für Handwerksleistungen. Als Komplettanbieter übernehmen wir alle technischen Dienstleistungen von der Instandhaltung von Mietwohnungen über die Wohnungsmodernisierung und Wartung bis zur Beseitigung von Versicherungsschäden. Derzeit verantworten wir diese Leistungen in über 600.000 Wohnungen für privatwirtschaftliche und kommunale Wohnungsunternehmen deutschlandweit und beheben 1 Millionen Schäden pro Jahr. Diese hohe Zahl an Aufträgen lässt sich nur bewältigen, weil wir neben den 1.000 eigenen Handwerkenden mit knapp 1.000 ausgewählten Handwerksunternehmen zusammenarbeiten. Ein Profi-Netzwerk, das aufgrund des kontinuierlichen Wachstums ständig weiter ausgebaut wird.
Wir bei B&O wollen mit smarten digitalen Lösungen dazu beitragen, Ressourcen möglichst verantwortungsvoll zu nutzen, die technologische Entwicklung in der Industrie voranzutreiben und den Klimawandel zu bekämpfen.
Um diesen Weg konsequent weiterzugehen, suchen wir derzeit aktiv nach einem erfahrenem Business Analyst - Conversational AI (m/w/d) der unser Team in München, Berlin oder Bad Aibling ergänzt und innovative Lösungen für unsere Kunden entwickelt.
Die Heizung spinnt? Die Klingel ist kaputt? Das Licht bleibt aus? Nichts ist ärgerlicher als eine notwendige Reparatur in der eigenen Wohnung. B&O Service bringt das in Ordnung. Und das rund um die Uhr. Wir sind spezialisiert auf die Instandhaltung und Wohnungsmodernisierung und sind damit einer der wichtigsten Player in der Wohnungswirtschaft und Marktführer für Handwerksleistungen. Als Komplettanbieter übernehmen wir alle technischen Dienstleistungen von der Instandhaltung von Mietwohnungen über die Wohnungsmodernisierung und Wartung bis zur Beseitigung von Versicherungsschäden. Derzeit verantworten wir diese Leistungen in über 600.000 Wohnungen für privatwirtschaftliche und kommunale Wohnungsunternehmen deutschlandweit und beheben 1 Millionen Schäden pro Jahr. Diese hohe Zahl an Aufträgen lässt sich nur bewältigen, weil wir neben den 1.000 eigenen Handwerkenden mit knapp 1.000 ausgewählten Handwerksunternehmen zusammenarbeiten. Ein Profi-Netzwerk, das aufgrund des kontinuierlichen Wachstums ständig weiter ausgebaut wird.
Wir bei B&O wollen mit smarten digitalen Lösungen dazu beitragen, Ressourcen möglichst verantwortungsvoll zu nutzen, die technologische Entwicklung in der Industrie voranzutreiben und den Klimawandel zu bekämpfen.
Um diesen Weg konsequent weiterzugehen, suchen wir derzeit aktiv nach einem erfahrenem Business Analyst - Conversational AI (m/w/d) der unser Team in München, Berlin oder Bad Aibling ergänzt und innovative Lösungen für unsere Kunden entwickelt.
Was ist zu erwarten?
Was sorgt für Begeisterung?
- Du hast ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du konntest bereits Erfahrung in der Implementierung von Conversational-AI-Lösungen sammeln
- Du liebst es dich in komplexe technische Konzepte einzuarbeiten und kannst diese verständlich kommunizieren und effektiv mit verschiedenen Stakeholdern interagieren
- Du besitzt bereits Erfahrung im Projektmanagement und in agilen Arbeitsweisen im digitalen Umfeld
- Du verfügst über ein grundlegendes Verständnis und Interesse für aktuelle Entwicklungen im Bereich Generative Künstliche Intelligenz (GenAI)
- Du zeichnest dich durch sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Teamwork sowie Durchsetzungsvermögen aus
Du möchtest in einem innovativen Unternehmen arbeiten und brennst dafür, das Thema Conversational-AI mit modernsten Methoden voranzubringen? Dann verstärke unser kreatives und innovatives Team.
Was du von uns erwarten darfst
Erholung
Bei uns genießt du 30 Tage Erholungsurlaub und Urlaubsgeld. Für besondere Anlässe genießt du zusätzliche freie Tage. Wohlfühlen: Mit unserer digitalen und mobilen Zeiterfassung genießen Sie maximale Freiheit für eine gute Work-Life-Balance. Holen Sie sich Ihren täglichen Ausgleich mit einem JobRad – oder profitieren Sie von unserer Kooperation mit Urban & Egym Wellpass.
Wohlfühlen:
Mit unserer digitalen und mobilen Zeiterfassung genießen Sie maximale Freiheit für eine gute Work-Life-Balance. Holen Sie sich Ihren täglichen Ausgleich mit einem JobRad – oder profitieren Sie von unserer Kooperation mit Urban- und Egym Wellpass.
Kindergartenzuschuss:
Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns wichtig. Deswegen unterstützen wir Sie monatlich mit einem steuerfreien Betrag in Höhe von 100,00 Euro für Kinderbetreuungseinrichtungen, wie Kindertagesstätten oder Kindergärten.
Weiterentwicklung:
Mit einem auf Sie zugeschnittenen Entwicklungsplan und regelmäßigen Feedbackgesprächen können Sie sich persönlich und fachlich vollkommen entfalten.
Sicherheit
Eine unbefristete Einstellung in einem krisensicheren Umfeld sowie eine pünktliche Gehaltszahlung sind für uns selbstverständlich.
Ein besonderes Hotelerlebnis
Profitiere einmal im Jahr zusammen mit deiner Familie von besonderen Angeboten im B&O Parkhotel in Bad Aibling.
Sind noch Fragen offen geblieben oder werden mehr Informationen benötigt?
Videos
Ein kurzer Film über B&O
