Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Spätdienst

B&O Service • Berlin

Werden Sie Teil unseres herzlichen Kundenservice-Teams!

Wir sind ein großes, familiengeführtes Unternehmen im Handwerk und stolz darauf, unseren Mieterinnen und Mietern stets zur Seite zu stehen. Unser Kundenservice-Team spielt dabei eine entscheidende Rolle.

Hier, in unserem freundlichen und unterstützenden Team, sind Sie erste Ansprechperson für all unsere Mieterinnen und Mieter. Egal ob es sich um eine Schadenmeldung oder andere Anliegen handelt – Sie helfen mit Ihrem Einfühlungsvermögen und Ihrer Kompetenz, Lösungen zu finden und die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden sicherzustellen.

Wir schätzen den persönlichen Kontakt und die individuelle Betreuung sehr. Unser Ziel ist es, dass sich jeder unserer Mieter bestens aufgehoben und verstanden fühlt. Wenn Sie gerne in einem herzlichen, dynamischen Team arbeiten und Freude daran haben, Menschen zu helfen, dann sind Sie bei uns genau richtig!

Berlin

zum frühestmöglichen Eintrittstermin

Wir suchen telefonische Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Service Zentrale. Quereinsteiger sind gerne gesehen.

Sie sind flexibel? Wir sind es auch! Wir suchen Mitarbeiter (m/w/d) für verschiedene Schichten

Was ist zu erwarten?

  • Sie sind erster Ansprechpartner via Telefon der Mieter und bearbeiten gemeldeten Reparaturmeldungen
  • Sie bearbeiten die Online – Schadenmeldungen der Mieter und Meldungen von technischen Objektbetreuern per Mail
  • Sie sind in enger Zusammenarbeit mit den Handwerkern und Nachunternehmern von B&O
  • Arbeitszeiten in einer Vollzeit- oder Teilzeitanstellung: Montag – Sonntag 14:00 – 22:30 Uhr, Feiertags von 07:00 – 23:00 Uhr
  • Reine Wochenendarbeit möglich (Einarbeitung erfolgt ausschließlich von Montag – Freitag): Samstag und Sonntag zwischen 07:00 – 23:00
  • Nach erfolgreicher Einarbeitung ist mobiles Arbeiten möglich

Was sorgt für Begeisterung?

  • Sie haben idealerweise erste Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • Eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise zeichnet Sie aus
  • Sie haben ein hohes Einfühlungsvermögen für die Probleme der Mieter
  • Der Umgang mit MS-Office Anwendungen stellen Sie vor kein Problem

Was du von uns erwarten darfst

Erholung

Bei uns genießt du 30 Tage Erholungsurlaub und Urlaubsgeld. Für besondere Anlässe genießt du zusätzliche freie Tage.

Wohlfühlen:

Mit unserer digitalen und mobilen Zeiterfassung genießen Sie maximale Freiheit für eine gute Work-Life-Balance. Holen Sie sich Ihren täglichen Ausgleich mit einem JobRad – oder profitieren Sie von unserer Kooperation mit Urban- und Egym Wellpass.

Kindergartenzuschuss:

Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns wichtig. Deswegen unterstützen wir Sie monatlich mit einem steuerfreien Betrag in Höhe von 100,00 Euro für Kinderbetreuungseinrichtungen, wie Kindertagesstätten oder Kindergärten.

Weiterentwicklung:

Mit einem auf Sie zugeschnittenen Entwicklungsplan und regelmäßigen Feedbackgesprächen können Sie sich persönlich und fachlich vollkommen entfalten.

Sicherheit

Eine unbefristete Einstellung in einem krisensicheren Umfeld sowie eine pünktliche Gehaltszahlung sind für uns selbstverständlich.

Ein besonderes Hotelerlebnis

Profitiere einmal im Jahr zusammen mit deiner Familie von besonderen Angeboten im B&O Parkhotel in Bad Aibling.

Sind noch Fragen offen geblieben oder werden mehr Informationen benötigt?
Daniela Nedbal

Daniela Nedbal

 

+4980614950132

Videos
Ein kurzer Film über B&O
Ein kurzer Film über B&O

Wir konnten Dein Interesse wecken?

Jetzt bewerben